高島屋オンラインで販売された冷凍のクリスマスケーキが届いてみると、ぐちゃぐちゃに崩れていたと話題になっています。
気になるのは、製造元や配送業者ですが、特定されているのでしょうか。
また、楽しみにしていたのに残念という悲しみの声もあります。
今回は、こちらの冷凍ケーキの製造元や配送業者、購入者の口コミをまとめました。
【画像】冷凍ケーキぐちゃぐちゃ！
問題のぐちゃぐちゃになった冷凍ケーキの画像はこちらです。
出典：X
出典：X
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程度は違いますが、かなり酷く崩壊しているケーキもありますね。
この状態で届いたら言葉を失うくらいびっくりしますよね。
子どもが見たら、泣いてしまうでしょう。
冷凍ケーキぐちゃぐちゃの製造元は？
ぐちゃぐちゃに崩れてしまった冷凍ケーキは、こちらのケーキのようです。
【クリスマス】 ノエル・ド・ショコラ
税込 5,400 円 送料：税込770円（クール便）
出典：X
こちらのケーキを監修したのは、「LesSans（レ・サンス）」でフレンチの名店のようですが、製造したのは、埼玉県羽生市にある菓子メーカーが製造・こん包とあります。
外部のレストランの監修のもとで埼玉県羽生市にある菓子メーカーが製造・こん包
引用元：NHKNEWS
菓子メーカーの詳細情報は公表されていません。
冷凍ケーキぐちゃぐちゃの配送業者は？
今回の冷凍ケーキを配送した業者はどこだったのでしょうか。
本日の報道にて、ヤマト運輸が配送を請け負ったということが判明しました。
昨日の時点では配送業者は特定出来ていませんでしたが、高島屋オンラインストア公式サイトには「大雪によるお届け遅延などのお知らせ」が掲載されており、「ヤマト運輸ホームページをご覧くださいませ。」とありました。
出典：髙島屋オンラインストア公式サイト
ヤマト運輸が配送を請け負っていたということで間違いはなかったようです。
ヤマト運輸のホームページを見ると、「デコレーションケーキ（クリーム・チョコレートや果物などで飾ったケーキ）は、送れません。ロールケーキなど配送で形状が崩れにくいものは送れます。」と記載があります。
出典：ヤマト運輸公式サイト
それでも配送を請け負ったのは、特別な配送対応をとっていたのでしょうか。
ヤマト運輸は「現在、関係各所を含めて輸送の状況について調査を行っている」としています。
また、何か新しい情報が分かりましたら追記いたします。
冷凍ケーキぐちゃぐちゃの口コミまとめ！
今回のケーキを購入された方の声をまとめました。
崩壊したケーキが届いた方の声
綺麗に届いて安心する声も
もちろん全てのケーキがぐちゃぐちゃの状態で届いた訳ではないので、綺麗な状態で届いた方の声もまとめました。
同じケーキのチョコレートもあるようですね。
この方のケーキも無事だったようですが、ケーキは何の固定もされておらず、このままの形で入っていたようなので、無事だったのが奇跡ですね。
冷凍しているので問題ないと思って固定せず送ってしまったのでしょうか。
やはり配送途中で溶けてしまったことがケーキがぐちゃぐちゃに崩壊した原因かもしれませんね。
返金には応じてくれるとのことですが、ケーキが台無しになってしまった方は本当にお気の毒です。